返金ポリシー

■ 返品について

商品到着後、お客様の事由による返品は原則お受けできかねます。

万一商品に不備があった場合は、到着後7日以内に返品理由を記載の上[お問い合わせフォーム] までご連絡ください。ご返品いただいた上、商品代金の返金または同一価格との商品との交換を承ります。ご返品の際の送料は当社にて負担いたします。


■ 返品方法

当社からの返品受付完了の返信後、以下の注意事項をご確認の上で、申請日より10日以内にご返送下さい。

・ご注文者様の氏名・住所・電話番号・購入時に利用されたメールアドレスを伝票にご記載の上、ご返送ください。
・必ず追跡が可能(ゆうパック・ヤマト宅急便・佐川急便など)な方法でご返送ください。
・ご注文者様情報と伝票記載情報が異なる場合、または伝票記載内容が読み取れない場合はお受け取りできかねます。 またその場合に発生した送料につきましてはお客様負担とさせて頂きます。
・お客様の事由による返品の場合、返品にかかる送料はお客さまご負担とさせていただきます。発送時「元払い」でお送りください。「着払い」の場合お受け取りができかねます。

■ 返金に関するご注意

商品返品の確認が完了次第、返金をいたします。なおクレジットカード決済の場合、カード会社様により返金処理のタイミングが異なりますため、予めご了承ください。